硬盘主板故障、硬盘磁头故障、硬盘电机故障、硬盘物理坏道。故障一般表现为CMOS不认硬盘，常有一种“咔嚓咔嚓”的磁组撞击声或电机不转、通电后无任何声音、磁头不对造成读写错误、固件信息丢失等现象。通常由磁盘划伤、磁组变形、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障、磁头偏移，磁头损坏等原因造成。
　
硬故障：盘片划伤、主轴电机损坏、芯片及其它原器件烧坏、断针断线等硬件故障、磁头及磁头组件的损坏、震动、摔坏、外力变形、高温损坏、水淹。
支持PC机硬盘、笔记本硬盘、服务器硬盘等；
支持IDE、SCSI接口、S-ATA接口及RAID阵列的硬盘数据恢复工作；
支持的操作系统包括Win95/98/ME、WinNT/2000、Linux、Mac、Novell等。
一、硬盘物理故障的表现形式：
1. CMOS不认盘；
2. 常有一种“咔嚓咔嚓”的磁头撞击声；
3. 电机不转，通电后无任何声音；
4. 磁头错位造成读写数据错误；
5. 启动困难、经常死机、格式化失败、读写困难；
6. 自检正常，但“磁盘管理”中无法找到该硬盘等。

二、磁盘物理故障分类：
1. 盘体故障：磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、电机损坏、磁头偏移、零磁道坏、大量坏扇区、盘片划伤、磁头
组件变形；
2. 电路板故障：电路板损坏、芯片烧坏、断针断线。
3. 硬盘固件信息丢失、固件损坏等。
　
三、硬盘物理故障解决方案：
1. 对于盘体出现故障的硬盘，必须在百级超净环境下进行开盘处理，我们采用的方法是用同型号硬盘作为配件盘进行替 换，然后再用专用设备进行磁头定位等操作，若故障盘与配件盘是同批次的话，成功率会大大提高的。
2. 对于电路板故障硬盘，不能直接将好的电路板换上，在替换前首先要测试盘体是否有短路现象，若有短路现象，则不 能直接替换，否则换上的电路板马上又被烧坏。
3. 对于0磁道坏或大量坏扇的硬盘，我们采用硬件镜像法，将坏盘镜像到好盘上去，然后在好盘上进行数据恢复。
4. 对于固件损坏的硬盘，通过固件写入器（PC3000等）将正确的固件写回去即可恢复数据。
　
四、几点注意事项：
1. 开盘有一定的风险，对于不同的盘风险大小也不一样，坏的情况是数据没有被救出来而配件盘也被损坏，所以开盘 需要用户签字确认；
2. 请不要报着侥幸的心理反复加电启动，因为加电有可能会造成盘片的进一步刮伤，使数据恢复的难度增大甚至完全不能恢复数据。

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