软件问题
软件故障诸如:误格式化、误删除、误克隆、病毒感染、加密问题等。 |
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| 误格式化 |
症状描述:用户无意的格式化硬盘或者分区后造成数据丢失的情况。 症状表现:装系统过程中,误格式化了硬盘或某个分区。(包括格式化后重新安装了系统的情况。); |
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| 误删除 |
症状描述:用户有意、无意的删除硬盘数据的情况。 症状表现:误操作导致的数据删除、日常数据删除、恶意删除软件删除的文件、病毒感染后导致的数据删除、黑客远程控制导致的数据删除。 |
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| 误克隆
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症状描述:用户无意将目的盘(分区)数据克隆到源盘(分区)造成数据丢失的情况。 症状表现:系统还原过程中勿将系统还原到非系统分区中;分区还原过程中将目的盘分区选错; |
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| 病毒感染 |
症状描述:感染病毒后导电脑无法正常使用的情况。 症状表现:感染病毒后导致源数据丢失、分区无法打开、文件无法使用; |
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| 加密问题
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症状描述:无法打开加密的文件。 症状表现:包括用户对分区加密、系统加密后忘记,也包括诸如对word文档、压缩包、其他应用程序加密后记密码。
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